Privacybeleid

Wie zijn wij

Kwispel wordt uitgegeven door Netkreatives, gevestigd in België. Vragen over privacy kun je sturen naar [email protected].

Welke gegevens verwerkt de app

Alle gegevens die je in Kwispel invoert, gaan over jouw huisdier: naam, ras, foto's, gewicht, dagelijkse check-ins, gezondheidslogs (vaccinaties, medicatie, parasietenbehandeling, klachten), planner-taken, wandelingen en notities. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen:

• Op je toestel — in de lokale database van de app.
• In jouw iCloud — Kwispel gebruikt Apple CloudKit om je gegevens te synchroniseren tussen je eigen apparaten. Deze opslag valt onder jouw Apple-account en het privacybeleid van Apple; wij hebben er geen toegang toe.

Deze huisdiergegevens verstuurt Kwispel niet naar servers van Netkreatives of van derden. Er zijn geen advertenties en geen tracking. Wel meten we anoniem hoe de app gebruikt wordt — zie Gebruiksstatistieken hieronder.

Gebruiksstatistieken

Om te kunnen zien of de app daadwerkelijk gebruikt wordt en waar mensen vastlopen, verzamelt Kwispel anonieme gebruiksstatistieken via Firebase Analytics van Google. Het gaat uitsluitend om vaste gebeurtenisnamen: bijvoorbeeld dat een scherm geopend is, dat er een zorgmoment gelogd is, of dat het abonnementsscherm getoond is.

Wat nooit wordt meegestuurd: namen van huisdieren, notities, vrije tekst, foto's, gewichten of welke gezondheidsgegevens dan ook. Die blijven op je toestel en in jouw iCloud.

Google ontvangt daarbij een app-installatie-ID dat is afgeleid van de Apple-identificator voor leveranciers (IDFV). Er wordt geen advertentie-ID (IDFA) gebruikt, we koppelen niets aan een account of aan jouw naam, en er vindt geen tracking plaats over andere apps of websites. Google treedt hierbij op als verwerker.

Wil je dat we deze statistieken voor jouw installatie niet verzamelen? Stuur een bericht naar [email protected].

Delen met je roedel (gezinsdeling)

Als je ervoor kiest een roedel te delen, gebruikt Kwispel Apple's CloudKit-deelfunctie. De uitnodiging en de gedeelde gegevens lopen via de infrastructuur van Apple tussen de iCloud-accounts van de deelnemers. Alleen mensen die je uitnodigt zien de gedeelde huisdiergegevens. Je kunt toegang op elk moment intrekken in de app.

Wij zien nooit wie je uitnodigt of wat er in een gedeelde roedel staat.

Abonnementen

Kwispel Premium wordt verkocht via de App Store van Apple. Betaling, verlenging en opzegging verlopen via Apple; wij ontvangen geen betaalgegevens. Om te weten of je abonnement actief is, controleert de app de aankoopstatus via RevenueCat, dat optreedt als verwerker en een anoniem app-gebruikers-ID ontvangt — niet je naam of e-mailadres.

Jouw rechten

Omdat wij geen persoonsgegevens van je op eigen servers bewaren, is er in de praktijk niets voor ons om te overhandigen of te corrigeren. De huisdiergegevens beheer je zelf: verwijder huisdieren of losse logs in de app, en wis de Kwispel-gegevens uit iCloud via Instellingen. Voor vragen over de anonieme gebruiksstatistieken, of om je rechten onder de AVG uit te oefenen, mail je [email protected].

Kinderen

Kwispel richt zich niet op kinderen en verzamelt niet bewust gegevens van kinderen.

Wijzigingen

Als dit beleid wezenlijk verandert, passen we de datum bovenaan deze pagina aan.