Política de privacidad

Quiénes somos

Kwispel es una publicación de Netkreatives, con sede en Bélgica. Las preguntas sobre privacidad pueden enviarse a [email protected].

Qué datos procesa la app

Todos los datos que introduces en Kwispel son sobre tu mascota: nombre, raza, fotos, peso, revisiones diarias, registros de salud (vacunas, medicación, tratamientos antiparasitarios, síntomas), tareas del planificador, paseos y notas. Estos datos se almacenan exclusivamente:

• En tu dispositivo, en la base de datos local de la app.
• En tu iCloud: Kwispel utiliza Apple CloudKit para sincronizar tus datos entre tus propios dispositivos. Ese almacenamiento está sujeto a tu cuenta de Apple y a la política de privacidad de Apple; no tenemos acceso a él.

Kwispel no envía estos datos de la mascota a servidores pertenecientes a Netkreatives o a terceros. No hay anuncios ni seguimiento. Medimos de forma anónima cómo se utiliza la app; consulta la sección Estadísticas de uso a continuación.

Estadísticas de uso

Para que podamos ver si la app se está utilizando realmente y dónde se atasca la gente, Kwispel recopila estadísticas de uso anónimas a través de Firebase Analytics de Google. Esto se refiere únicamente a nombres de eventos fijos: por ejemplo, que se abrió una pantalla, que se registró un momento de cuidado o que se mostró la pantalla de suscripción.

Lo que nunca se envía: nombres de mascotas, notas, texto libre, fotos, pesos o cualquier dato de salud. Esos datos permanecen en tu dispositivo y en tu iCloud.

Google recibe un ID de instalación de la app derivado del Identificador para Vendedores (IDFV) de Apple. No se utiliza ningún identificador de publicidad (IDFA), no vinculamos nada a una cuenta o a tu nombre, y no se realiza ningún seguimiento a través de otras apps o sitios web. Google actúa aquí como procesador.

¿Prefieres que no recopilemos estas estadísticas para tu instalación? Envía un mensaje a [email protected].

Compartir con tu manada (uso compartido en el hogar)

Si eliges compartir una manada, Kwispel utiliza la función de compartir de CloudKit de Apple. La invitación y los datos compartidos viajan a través de la infraestructura de Apple entre las cuentas de iCloud de los participantes. Solo las personas que invites pueden ver los datos compartidos de la mascota. Puedes retirar el acceso en cualquier momento en la app.

Nunca vemos a quién invitas ni qué hay en una manada compartida.

Suscripciones

Kwispel Premium se vende a través de la App Store de Apple. El pago, la renovación y la cancelación son gestionados por Apple; no recibimos ningún dato de pago. Para saber si tu suscripción está activa, la app comprueba el estado de la compra a través de RevenueCat, que actúa como procesador y recibe un ID de usuario de la app anónimo, no tu nombre ni tu dirección de correo electrónico.

Tus derechos

Dado que no guardamos datos personales sobre ti en nuestros propios servidores, en la práctica no hay nada que podamos entregar o corregir. Tú mismo controlas los datos de la mascota: elimina mascotas o registros individuales en la app y elimina los datos de Kwispel de iCloud a través de Ajustes. Para preguntas sobre las estadísticas de uso anónimas, o para ejercer tus derechos bajo el RGPD, escribe a [email protected].

Menores

Kwispel no está dirigido a menores y no recopila conscientemente datos de menores.

Cambios

Si esta política cambia sustancialmente, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página.